Una de las claves del éxito personal y profesional radica en nuestra capacidad para transmitir e interpretar las emociones y los mensajes. Potenciar nuestras habilidades comunicativas y traducir correctamente las señales no verbales de los...
We know that the services provided by any industry have increased costs between 30% and 80% due to different wastes in several of their processes. By leveraging Lean tools, Lean Service is designed to create a quicker and more efficient process that resul...
Henry Ford implemented the lean concept in the early 1900s, Toyota started TPS in the 1970âs, Motorola first initiated the Six Sigma journey, followed by GE and many others just years later.
Qué respuestas busca una joven que inicia su andadura en una oenegé en África, qué busca un ejecutivo de operaciones recién promocionado en Norteamérica o qué necesitan dos directivos comerciales que tienen...
Las personas dedicamos más de la mitad del día a comunicarnos: hablamos, escuchamos, escribimos. La comunicación influye de manera decisiva en todas las áreas de la vida del ser humano.
Los establecimientos sanitarios experimentan presiones para reducir sus costes y, al mismo tiempo, mejorar la atención sanitaria a los pacientes. Desde la creación de los sistemas públicos de salud, la gestión de los hospitales...
Los centros logísticos concentran plataformas logísticas de empresas en recintos acotados y ofrecen servicios especializados a estas y a sus empleados. Estas infraestructuras reciben denominaciones diversas: zona de actividades logíst...
Esta obra analiza las características de los procesos y productos que constituyen los retornos, las devoluciones, las mermas de proceso y la gestión de los productos que no son vendidos o que llegan al final de su vida útil. La log&ia...
Esta obra aborda todos los ámbitos relacionados con la aplicación del Código de Protección de Buques e Instalaciones Portuarias (PBIP), establecido por la Organización Marítima Internacional (OMI), y la implantaci...
Este libro es la obra más completa y actualizada sobre el Convenio CMR, que regula el régimen jurídico de los contratos de transporte internacional de mercancías por carretera, el modo de transporte más utilizado en la...
La violencia contra las mujeres existe desde tiempos inmemoriales y tiene múltiples facetas e intereses escondidos. Es el resultado de una cultura patriarcal y machista que impone conductas de dominio, control y abuso de poder de los hombres sobre...
Las técnicas de cardio-resonancia magnética (cardio-RM) y de cardio-tomografía computarizada (cardio-TC) se han introducido de forma plena en el campo diagnóstico de la cardiología, pero su aplicación no est&aacut...
Este libro analiza en profundidad el uso del inglés náutico normalizado: las Standard Marine Communication Phrases (SMCP) aprobadas por la Organización Marítima Internacional (OMI). Para ello, se examina su origen y su desarrol...
Este libro aborda en profundidad los distintos regímenes aduaneros económicos que pueden aplicarse en cada circunstancia, el detalle de sus operativas, las medidas económicas complementarias que pueden favorecer la exportación...
Este libro es un manual que ofrece orientaciones prácticas para la contratación y gestión del transporte internacional de cercancías por carretera, siempre unidas a la intermodalidad y la comodalidad.
Ismael, el único superviviente del ballenero Pequod, nos explica la obsesión del capitán Acab para capturar la gran ballena blanca, Moby Dick. El capitán, un hombre de casi sesenta años, lleva más de cuarenta en...