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TODO EL PODER AL CLIENTE. El nuevo imperativo de la calidad del servicio

Karl Albrecht, Jorge Piatigorsky (tr.)

Karl Albrecht

Detalles del libro

Editorial	Ediciones Paidós Ibérica
Edición	1. ed., 2. imp.(26/04/1994)
Páginas	354
Dimensiones	22x16 cm
Idioma	Español
ISBN	9788449300103
ISBN-10	844930010X
Encuadernación	Rústica

Detalles del libro

Autor/es	Karl Albrecht, Jorge Piatigorsky (tr.)
Editorial	Ediciones Paidós Ibérica
Edición	1. ed., 2. imp.(26/04/1994)
Páginas	354
Dimensiones	22x16 cm
Idioma	Español
ISBN	9788449300103
ISBN-10	844930010X
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"TODO EL PODER AL CLIENTE. El nuevo imperativo de la calidad del servicio"
de Karl Albrecht

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Resumen

Más allá de cualquier tipo de retórica, más allá de los enfoques superficiales y simplones, el plan que Karl Albrecht expone en este libro sólo puede... Leer más

El autor de TODO EL PODER AL CLIENTE. El nuevo imperativo de la calidad del servicio, con isbn 978-84-493-0010-3, es Karl Albrecht, el traductor de su idioma original de este libro es Jorge Piatigorsky, esta publicación tiene trescientas cincuenta y cuatro páginas.

Este título lo edita Ediciones Paidós. Su andadura comenzó en los cuarenta en Barcelona. Su catálogo tiene más de dos mil cien textos. Punto de Lectura, Santillana Educación, Richmond, Ediciones Obradoiro, El País-Aguilar... pertenecen al mismo grupo (Grupo Planeta de Agostini) que la editorial. Filosofía, Política, Psicología, Historia, Pedagogía, Comunicación, Cine Y Divulgación Científica son las especialidades de Ediciones Paidós. Dicha editorial tiene las siguientes colecciones de publicaciones: Studio, México - Amateurs, Orientalia, Nueva Clínica Tavistock, El Seminario De Jacques Lacan... Autores destacados como Lev Vygotsky, Roland Barthes, Zygmunt Bauman, Michael Walzer, Edward De Bono entre otros han publicado sus libros en Ediciones Paidós

Otro libro de Albrecht, Karl es Inteligencia Practica.